クェルハラ

概要

相手が質問や相談をした際、回答を先送りにして「それはクェルハラですね」と煙に巻くように話を逸らすコミュニケーションの癖。会話の主導権を自分のペースに引き戻そうとする際の、独特の沈黙や身振りを指す。

よくある場面

• 部下が進捗について質問した際、言葉を濁して「それはまた別の機会に考えましょう」と遮る。
• 込み入った議論の最中、特定の話題になるとわざとらしく話題を転換し、相手に考える隙を与えない。
• こちらの意図を正確に汲み取らず、的外れな回答で議論をうやむやにしてその場を収めようとする。
• 重要な決定を迫られている時に、独自の専門用語のような言葉で論点をずらし、回答を曖昧にする。

気になるところ

意図が不明瞭なまま会話が打ち切られるため、何が解決して何が残っているのかが分からず、少しだけもどかしさが残る。

つきあい方

あえて深追いせず「また状況が変わったら相談します」と軽く受け流し、別のルートで根回しを進めるのが円滑である。

観測レベル

★★★