クェミハラ

概要

会話の途中で相手の質問に対し、回答を濁したまま別の質問で返し続けるコミュニケーションの様式を指します。ラリーの主導権を意図せず奪い続けることで、本来の対話が次第に停滞していく現象です。

よくある場面

• 「昨日の資料、どこに置いた？」と尋ねると「それより、明日の予定はもう決まりましたか？」と返される。
• 体調を気遣った際に「顔色が悪いですね」と伝えると「最近、よく眠れていますか？」と別の問いで返される。
• 進捗を確認している最中に「これって何のための作業だっけ？」と、論点をずらした質問を重ねられる。

気になるところ

質問の連鎖によって当初の議題が見失われ、何について話していたのかを確認する小さな労力が発生します。また、自分の回答が受け入れられていないような、少しちぐはぐな気まずさが残ることがあります。

つきあい方

「まずは質問に答えてから次に移りましょう」と穏やかに促し、議題を一つずつ整理するのが効果的です。相手のペースを一度受け止めた上で、元の話題に戻すよう誘導するとスムーズです。

観測レベル

★★★