クェアハラ
概要
会話の途中で突然、相手の言葉尻を捉えてクエスチョン(問いかけ)を重ね、相手の意図をあやふやにさせる振る舞い。自分のペースで議論をコントロールしようとする際によく見られるコミュニケーションの癖である。
よくある場面
- 部下が報告している最中に「それはどういう意味で?」「根拠は?」と質問を重ね、報告の本筋を逸らされる。
- 雑談で意見を述べた際、細部に関する質問責めに遭い、当初話したかった内容が何だったのか分からなくなる。
- 会議中に「要するにどういうこと?」と繰り返し問いかけられ、話者が必要以上に萎縮して口ごもってしまう。
気になるところ
質問の真意が確認のためではなく相手を詰める手段になっていることが多く、会話全体にどことなく緊張感が漂う。
つきあい方
問いかけに対しては簡潔に事実だけを答え、相手のペースに飲み込まれすぎないよう意識を向けるのが適切である。
観測レベル
★★★