クァヲハラ

概要

会話の途中で相手の意図を汲み取らず、自分の関心のある話題へ強引に軌道修正を行うコミュニケーションの傾向。悪気はなくとも、相手が話そうとしていた内容を置き去りにしてしまう状態を指します。

よくある場面

• 部下が業務の相談をしている最中に、上司が急に最近食べた美味しい店の話をし始める。
• 体調不良を伝えた友人に対し、自分がいかに多忙であるかを語り出し、話題を自分の苦労話にすり替える。
• 趣味の話題で盛り上がっていたはずが、気づけば誰かが一方的に得意な分野の解説を始めている。

気になるところ

自分の話が最後まで聞き届けられなかったという小さな物足りなさが積み重なり、少しずつ対話への意欲が削がれていく点です。

つきあい方

相手の話が一区切りついたタイミングで、あえて「さっきの件ですが」と穏やかに本題へ引き戻す工夫が有効です。

観測レベル

★★★