クァワハラ

概要

会話の途中で相手の言葉を遮り、無理やり自分の関心事や新しい話題へと誘導してしまう振る舞い。対話のキャッチボールが続かず、相手が話しかけていた意図が宙に浮いてしまう状況を指す。

よくある場面

• 部下が仕事の相談をしている最中に、上司が急に昨晩見たニュースの話を始める。
• ランチ中に今日の献立の感想を述べていると、同僚が被せ気味に自分の休日の予定を語り出す。
• 体調不良を伝えた直後に、相手が過去の自分のさらなる不調体験を詳細に話し始める。

気になるところ

自分の話が十分に伝わっていないという感覚が残り、会話のたびにわずかな徒労感を覚えてしまう点にある。

つきあい方

話題を戻そうとせず、相手の新しい話に短く相槌を打ってから、改めて本来の要件を切り出すのが無難である。

観測レベル

★★★