クァヴォハラ

概要

会話の途中で相手の回答を待たずに、自分の言葉で先回りして要約や結論を決めつけてしまう振る舞いを指します。善意や効率化の意図が含まれる場合が多く、対話のテンポを独特なものに変化させる特徴があります。

よくある場面

• 部下が報告を始めた途端、「要するにこういうことだよね」と相手の言葉を遮って自分の解釈で話し始める。
• 相談事をしている最中に「つまり悩んでいるのはそこだよね」と、まだ説明が終わっていない段階で解決策を提示される。
• 知人との日常的な会話で、最後まで聞き終える前に相手の考えを先読みして代弁してしまう。

気になるところ

自分の伝えたいニュアンスが正確に届いていないと感じ、わずかな隔たりや居心地の悪さが残ることがあります。相手の善意が先行している分、訂正しにくいのも難点です。

つきあい方

要約された内容を一旦受け入れた上で、「今のニュアンスに加えて、この点も少しだけ含まれているんです」と付け足すように伝えるとスムーズです。

観測レベル

★★★