クァツィハラ

概要

会話の途中で相手の意図を汲み取らず、的外れな相槌や単語を挟んでしまう対話上の振る舞い。悪気はないものの、言葉のテンポや論理の整合性が独特の方向にずれていく現象を指す。

よくある場面

• 深刻な相談をしている最中に、全く関係のない昨日の夕食の献立の話を差し込まれる。
• 進行中のプロジェクトの課題を話している時、関連性の薄いオフィスの備品の話にすり替えられる。
• 相手が情緒的な話を展開している場面で、事務的な確認事項のみを返して会話が途切れる。

気になるところ

相手のペースに巻き込まれることで、こちらの伝えたい内容が希薄になり、意思疎通にわずかな精神的疲労が蓄積されること。

つきあい方

重要な話を切り出す前に前置きを入れ、今は脱線させたくないという空気をそれとなく伝えておく。

観測レベル

★★★