クァテハラ

概要

会話の途中で相手の結論を先回りして予測し、自らの言葉で要約して話を打ち切ってしまう振る舞いを指す。円滑な対話を求めて行われる一方で、話し手の納得感を削いでしまう傾向がある。

よくある場面

• 部下が報告を始めた途端に「要するにこういうことだよね」と話を簡潔にまとめ直される。
• 相談事をしている最中に、相手が心当たりのある解決策を先に並べて会話を終えようとする。
• 日常的な雑談で、オチを先に推測して語り手に「そう言いたかったんでしょ？」と先を越す。

気になるところ

自分の言葉で最後まで話し切りたいという欲求が満たされず、なんとなく消化不良のまま会話が終わってしまうことに小さな気まずさが残る。

つきあい方

あえて要約させないよう、具体例をいくつか挟みながらゆっくりと自分のペースで話し続けることが有効である。

観測レベル

★★★