クァミャハラ

概要

会話の途中で相手の意図を過剰に汲み取り、先回りして結論を急いでしまうコミュニケーションの癖を指す。悪気はないものの、相手が本来言いたかった細かなニュアンスを遮る結果になりやすい。

よくある場面

• 部下が報告している途中で、「要するにこういうことだよね」と上司が早々に話をまとめてしまう。
• 相談事をしている最中に、「それなら次はこうすればいい」と相手がまだ話し終わっていないのに解決策を提示する。
• 友人に近況を伝えている時、相手が「あ、それ知ってる！○○だよね」と自分の体験談にすり替えてしまう。

気になるところ

最後まで自分の言葉で伝えきれなかったという小さな不完全さが残り、なんとなく会話をした後の満足感が薄れてしまうこと。

つきあい方

あえて「まだ結論まで少しあるので、ゆっくり話してもいいですか」と穏やかに促し、自分のペースを確保するのが良い。

観測レベル

★★★