クァジハラ

概要

相手が詳しく話す前に先回りして要約し、結論を急かそうとするコミュニケーションの傾向を指す。会話のリズムを効率化しようとするあまり、相手の意図を汲み取るプロセスが省略されがちになる。

よくある場面

• 部下が業務の相談を始めた直後に「つまり、納期を延ばしたいんだね」と切り出す。
• 友人が悩みの背景を説明している途中で「要するに、もっと自信を持ちたいってことだよね」と話を収束させる。
• 会議の場でメンバーの提案内容を自分の言葉で要約し、自分の意見として会議の方向性を決定づける。

気になるところ

自分の話したい順番やニュアンスが削ぎ落とされるため、対話の充実感が薄れ、少しだけ疎外感を覚えることがある。

つきあい方

「結論から言うとこうなんだけど、その背景にはこういう経緯があってね」と、先に前置きをして話を展開するとスムーズに進むことが多い。

観測レベル

★★★