クァベハラ

概要

会話の途中で相手の意図を汲み取らず、自分の興味のある話題へ強引に軌道を修正する振る舞い。悪意はなくとも、相手の話の腰を折ってしまう状態を指す。

よくある場面

• 部下が仕事の進捗を報告している最中に、唐突に昨夜観た映画の感想を話し始める。
• 体調不良を伝える同僚に対し、自分がいかに健康であるかという自慢話を重ねてくる。
• 悩みを聞いてほしいと切り出したにもかかわらず、自分の過去の似た経験談で相手の話を上書きする。

気になるところ

自分が話したかった内容が不完全燃焼のまま終わるため、地味な徒労感と対話の空転を感じることがある。

つきあい方

自分の話の要点をあらかじめ一言で伝え、相手の軌道修正を促す前に結論を提示するのが有効である。

観測レベル

★★★