クウェハラ

概要

相手が質問や相談を投げてきた際に、自分も全く同じ状況にあることを強調し、対話を自分の悩み相談へとすり替えてしまう振る舞い。共感を求めているようでいて、結果的に相手のペースを奪ってしまう状態を指す。

よくある場面

• 部下が仕事の忙しさを相談した直後に「自分も今週は本当に大変で」と自分の多忙さを語り始める。
• 体調不良を伝えると「私も最近頭痛がひどくて」と、相手の症状を上書きするように自身の不調を話し出す。
• 新しい趣味の話をしている最中に「それなら私も昔やっていて」と、自分の体験談を延々と披露し始める。

気になるところ

本来聞くはずだった相手の話が立ち消え、こちらが聞き役に回らざるを得なくなるため、些細なやり取りに少しだけエネルギーを消耗してしまう。

つきあい方

相手の話を一度短く受け止めてから、「そうなんですね、お互い大変ですね」と一言添えて、意識的に話題を本来の目的へ戻すとスムーズに会話が進む。

観測レベル

★★★