クワハラ

概要

自分の得意分野や趣味について、相手の関心の度合いを考慮せずに細部まで詳しく話しすぎてしまう振る舞いのこと。親切心や共有したい気持ちから生じることが多く、悪気がないため指摘しづらいのが特徴とされる。

よくある場面

• おすすめのカフェを聞かれただけなのに、豆の産地や抽出方法、店の創業歴史まで長々と説明してしまう
• PCの不具合について相談され、直し方だけでなくOSの仕様や過去のアップデートの経緯まで話し込んでしまう
• 相手が「へえ、そうなんですね」と相槌を打っているのを、もっと聞きたがっていると解釈して話を続けてしまう

気になるところ

相手に悪気がないため話を遮りにくく、聞き手が適当に切り上げるタイミングを失ってしまいがちな点。知識の押し付けのようになり、相手に疲労感や気まずさを与えることがある。

つきあい方

相手が質問した意図（結論だけ知りたいのか、詳しく知りたいのか）を事前にそれとなく確認し、まずは一言で答えられる要約から伝えるように意識する。

観測レベル

★★★