クグァハラ

概要

会話の途中で相手の意図を汲み取らず、自分の関心のある話題へ強引に引き戻す振る舞いを指します。無意識のうちに相手の言葉の端を捉え、自分のペースで話を展開してしまう傾向のことです。

よくある場面

• 業務の報告をしている最中に、関連する自分の失敗談へ話をすり替えられる。
• 体調不良を伝えた際、相手が直近の自身の健康法について語り始めてしまう。
• 相談事を打ち明けている途中で、「それはつまりこういうことだよね」と自分の解釈で話を締めくくられる。

気になるところ

自分の話が十分に伝わっていないような、少し手応えのなさを感じることがあります。話しているうちに、本来伝えたかった目的が薄れてしまうことに小さな疲れを覚えます。

つきあい方

相手が話を切り替えたタイミングで、改めて元の話題に戻すよう意識的に誘導します。あるいは、相手の話を聞き終えてから要点を短く伝え直すと、会話が少しスムーズになります。

観測レベル

★★★