クゴハラ

概要

会話の途中で相手の言った言葉をあえて拾わず、全く別の話題へと強引に舵を切るコミュニケーションの傾向を指す。悪意はないものの、相手との認識や文脈を共有しにくい状態が継続する現象である。

よくある場面

• 会議中に業務の改善案を話していると、突然「そういえば昨日のランチ、何食べた？」と質問される。
• 体調不良について打ち明けている最中に、急に全く関係のない趣味の話題を詳しく話し始める。
• 相談事をしている途中で、自分の身の回りで起きた別のトラブルの話にすり替わってしまう。

気になるところ

自分の話がどこかへ消えてしまったような、言葉の通り道の狭さを感じさせる。やり取りが平行線をたどるため、徐々に会話への意欲が削がれてしまうことが負担となる。

つきあい方

相手が話を切り替えたら、まずは一旦それに応じつつ、タイミングを見て「そういえばさっきの話だけど」と静かに元の話題へ戻すのが賢明。

観測レベル

★★★