コツァハラ

概要

相手が話している最中に、意図せず語尾や文末を先読みして勝手に締めくくってしまうコミュニケーションの癖を指す。会話のテンポを優先するあまり、相手が本来伝えたかった微細なニュアンスが切り落とされる現象である。

よくある場面

• 部下が報告をしている最中、「つまり、こういうことだよね」と上司が早々に結論を代弁する。
• 友人に昨日の出来事を話していると、相手が「要は楽しかったってことね」と会話を強制的に要約する。
• 会議の質疑応答で、質問者が問いかけ終える前に回答者が頷きながら返答を被せてくる。

気になるところ

自分の言葉で最後まで表現しきれないもどかしさが残り、対話の充実感が少し損なわれることが懸念される。

つきあい方

あえて一拍の間を置くか、笑顔で「最後まで聞いていただけますか」と穏やかに促すのが自然な調整となる。

観測レベル

★★★