コルハラ

概要

チャットやメールで済む簡単な用件であるにもかかわらず、事前の確認なしに突然音声通話をかけて相手の時間を拘束する行為を指します。テキストでのやり取りを好む相手に対して、一方的に通話を強いることで生じる日常の小さな負担を表現した言葉です。

よくある場面

• 「今ちょっといい？」というチャットが届いた瞬間に、こちらの返信を待たずに通話がかかってくる
• 数行のテキストで済む連絡事項のたびに「話したほうが早いから」と通話ボタンを押される
• こちらがチャットで質問を投げかけると、テキストでの返答ではなく必ず折り返しの通話で返ってくる

気になるところ

相手の作業の手を強制的に止めさせてしまうため、作業の集中力が途切れる要因になります。また、受け手側に「すぐに出なければならない」という無言のプレッシャーを与えることが気まずさを生みます。

つきあい方

「現在、集中したい作業中なのでチャットでいただけますか」と状況を事前に伝えるなど、お互いの好む連絡手段を緩やかに共有しておくことが有効です。

観測レベル

★★★