コプハラ

概要

「コピー機・プリンター・複合機」の操作中、背後から急かされるような視線や気配を感じることを指す。作業の遅れを直接指摘されずとも、周囲の空気感によって心理的なプレッシャーが生じる現象である。

よくある場面

• 書類を印刷している最中に、次の人がすぐ後ろで待機を始める。
• 機材の不具合で紙詰まりを直している時、後ろから「まだか」というようなため息が聞こえる。
• 大量の資料を出力している際、背後で足踏みや時計を見る動作を繰り返される。
• 両面印刷の設定に手間取っている時、無言で背後に立ち続けられる。

気になるところ

急がなければならないという意識が働くと、焦りから逆にミスや操作のやり直しが発生し、余計に時間がかかってしまう点が負担となる。

つきあい方

混み合う時間帯をずらしたり、後ろの人に「お先にどうぞ」と声をかけたりすることで、気まずい空気感を自然に解消できる。

観測レベル

★★★