コヅハラ
概要
相手が小出しにするはずだった情報を、先回りして全て聞き出そうとする振る舞いを指します。親切心から会話の主導権を握りすぎてしまう際によく見られます。
よくある場面
- 部下が報告を始めた途端、結論を急かすように質問を重ねて話を先読みしてしまう。
- 雑談の中で相手が少し濁した内容に対し、詳細を明かすまで相槌を打ち続けてしまう。
- 「ちょっと言いにくいのですが」と切り出した相手に対し、遮るように先入観で推測を口にする。
気になるところ
情報を出し尽くした側が、結果として対話の余白を失い、少し息苦しさを感じてしまう点が気にかかります。
つきあい方
相手が自分の言葉で話し終えるまで、意識的に一呼吸置いて待つことが円滑なやり取りの鍵となります。
観測レベル
★★★