キワハラ
概要
締め切りや待ち合わせ時間の直前(キワ)になってから、急な変更や追加の要望を伝えることで相手に焦りを与える行為を指します。悪気はないものの、相手がすでに準備を終えているタイミングで予定を揺さぶってしまう状態のことです。
よくある場面
- 会議開始の5分前になってから、アジェンダの大幅な追加や資料の差し替えを依頼される
- 待ち合わせの直前になって「少し遅れる」と連絡があり、すでに現場に到着している側が時間を潰すことになる
- 提出期限の当日になって、それまで共有されていなかった前提条件を急に提示される
- 旅行やイベントの直前になって、参加メンバーから急なルート変更の提案が入る
気になるところ
重大なトラブルには発展しにくいものの、直前での対応を迫られることで、受け手側のスケジュールや精神的な余裕が削られてしまいます。断りにくいタイミングであるため、小さなストレスが蓄積しやすいのが特徴です。
つきあい方
あらかじめ「〇時以降の変更は難しい」とデッドラインを優しく伝えておくことや、直前の提案には「今回は時間がないので次回にしましょう」と受け流すルールを持っておくことが効果的です。
観測レベル
★★★