キオハラ
概要
相手が過剰に謙遜したり、気を遣いすぎたりすることで、受け手側が妙な申し訳なさや気後れを感じてしまう状況のことです。悪気がない親切や謙虚さがベースにあるため指摘しづらく、結果として周囲が精神的に一歩引いてしまう現象を指します。
よくある場面
- ちょっとしたアドバイスに対して「私の勉強不足のせいで、本当に申し訳ありません」と深く謝罪され、こちらが悪者のような気分になる。
- ランチの場所を決める際に「私は皆様の邪魔にならないメニューで結構ですので」と過度にへりくだられ、同席者が注文に気を遣う。
- 旅先の手土産を渡しただけなのに、翌日に丁寧すぎるお礼状と、明らかに高価なお返しを貰ってしまい、恐縮してしまう。
気になるところ
相手の過度な配慮に対して、こちらも同等以上の丁寧さで返さなければならないような無言のプレッシャーが生じる点にあります。これにより、日常のちょっとしたやりとりに必要以上のエネルギーを使ってしまうことが懸念されます。
つきあい方
相手のへりくだりに対して過剰に否定したり付き合ったりせず、「ありがとうございます」と短くフラットに受け取るのがコツです。こちらがあえて少し崩した、カジュアルなトーンを維持することで、相手の緊張もほぐれやすくなります。
観測レベル
★★★