ケセハラ

概要

チャットツールやSNSにおいて、一度送信したメッセージを頻繁に「送信取り消し」し、相手に余計な気遣いやモヤモヤ感を抱かせる行為を指します。通知だけが残り、何が書かれていたのか確認できない状態が繰り返されることで、コミュニケーションに小さな緊張感が生じる様子を表現しています。

よくある場面

• チャットツールを開くと「メッセージの送信を取り消しました」という履歴だけが連続して残っているとき
• 質問が送られてきたので返信を考えている間にメッセージが消去され、代わりに「自己解決しました」とだけ届いたとき
• 夜間に届いた連絡が朝には消去されており、急ぎの用事だったのかどうか判断に迷うとき

気になるところ

「何か気に障る内容だったのだろうか」「急な変更があったのだろうか」と、受け手が無意識のうちに深読みをして疲れてしまう点にあります。悪気のない送信ミスであっても、消去の履歴だけが残ることで、関係性に少しの気まずさが生じることがあります。

つきあい方

誤字などの修正であれば、メッセージ全体を削除するのではなく「編集機能」を使ったり、後から「誤字でした」と一言添えるのがスマートです。受け手側も「送信ボタンを押し間違えたのだろう」と、あまり気に留めずに受け流すのが日常のコツと言えます。

観測レベル

★★★