ケピョハラ

概要

会話の途中で相手の些細なこだわりを過剰に肯定し、かえって話の腰を折ってしまう振る舞いを指す。良かれと思って投げかけられた賛辞が、かえって場の空気を停滞させてしまう現象である。

よくある場面

• 「そのペン、書きやすそうですね」と、仕事とは関係のない筆記具に不自然なほど注目が集まる場面。
• 相手が何気なく選んだ昼食メニューに対し、栄養学的な観点から「さすがのチョイスですね」と深読みした褒め言葉が飛んでくる時。
• デスクに置かれた小物を指して、その人の性格を勝手に分析し、相手が返答に困る状況。

気になるところ

相手の意図を汲み取ろうとする姿勢が、結果として対話を複雑にし、相手に「何か気の利いた返事をしなければ」という負担を与えてしまうこと。

つきあい方

過度な賛辞には深入りせず、短く感謝を伝えてから、元の話題に戻すのが自然です。相手のこだわりを軽く受け流す程度の距離感を保ちましょう。

観測レベル

★★★