ケニハラ

概要

希にしか発生しない極めて例外的なリスクを過剰に強調し、周囲に慎重すぎる対応や不要な確認作業を求める振る舞いを指します。良かれと思って指摘されることが多いため反論しにくく、プロジェクトの進行や意思決定が遅れる要因となります。

よくある場面

• イベントの計画中、「希に豪雨で交通機関が完全に止まるかもしれない」と、数ヶ月前から代替案の作成を強く求められる。
• 新しいツールの導入時に、「万が一、年に一度のシステムメンテナンスと重なったらどうするのか」と、極めて稀なケースの対策書作成を要求される。
• 日常のメール送信において、滅多に起きない誤送信を懸念するあまり、送信前のダブルチェックをトリプルチェックにするよう提案される。

気になるところ

指摘する側に悪意はなく、むしろ責任感や丁寧さから生じていることが多いため、無下に却下しづらいという気まずさがあります。過剰な安全対策を講じることで、本来は不要な労力や心理的コストが周囲に蓄積してしまう点が課題です。

つきあい方

リスク自体を否定するのではなく、「今回は発生確率が低いため、起きた時点で個別対応にする」という共通の判断基準を事前に合意しておくことが有効です。あらかじめ許容できるリスクのラインを揃えておくことで、お互いの負担を減らすことができます。

観測レベル

★★★