ケフィハラ
概要
会話の途中で相手の発言を先回りし、結論をケフィハラ(結論・フィニッシュ・ハラスメント)のように強制終了させる行為を指します。相手が語ろうとしている過程や余韻を削ぎ落としてしまう、対話のテンポの食い違いです。
よくある場面
- 部下が報告中に、上司が「要するにこういうことだよね」と早々に話をまとめてしまう。
- 友人が悩みを打ち明けようとした際、相手が「それは要するに運がなかっただけだよ」と即座に回答する。
- 会議で詳細を共有している最中に、進行役が「時間がないので結論だけで」と遮る。
気になるところ
意図せず相手の思考のプロセスを遮断してしまうため、説明しきれなかった側は、どこか消化不良な感覚を抱えてしまうことがあります。
つきあい方
急いで結論を出す前に「最後まで聞きたい」という姿勢を示すか、一呼吸置いてから要約することで、スムーズな対話が生まれます。
観測レベル
★★★