ケファハラ

概要

会話の中で、相手の返答を待たずに自分の考えを一方的に被せ続け、相手の発言機会を遮断してしまうコミュニケーションの状態を指します。悪意はなく、話題を繋げようとする熱意が前のめりになった結果、会話のペースが噛み合わなくなる現象です。

よくある場面

• 会議の報告中、要点を言い終える前に「要はこういうことだよね」と相手に結論を急かされる。
• 相談事を打ち明けている最中に、似た経験を即座に語り始められ、元の話が中断される。
• 相槌を打とうと口を開くたびに、絶妙なタイミングで次の話題を展開される。
• ランチタイムの雑談で、話の腰を折られることが続き、自分の近況を伝えるのを諦める。

気になるところ

言葉を遮られることが積み重なると、自分の意見が尊重されていないように感じ、次第に発言自体を控えるようになります。結果として、互いの理解が深まらないまま会話が終わってしまうことに、少しだけ疲れを感じます。

つきあい方

相手の話が終わるまで、あえて一度深く頷いてから話し始めるなど、一呼吸置く間を作ると落ち着きます。また、話が逸れた時には「先ほどの続きですが」と穏やかに引き戻すのが有効です。

観測レベル

★★★