カクォハラ

概要

「角を立てないように」と配慮するあまり、結果的に会話や決定の核心を遠ざけてしまう現象を指す言葉です。相手を傷つけまいとする慎重な言葉選びが、かえって話の焦点を見えにくくする場面で見受けられます。

よくある場面

• 会議で意見を求められた際、否定を避けて「それは面白い観点ですが、別の側面もありますね」と話をぼかす。
• 食事の場所を決める際、誰の提案にも乗りすぎず「どこでもいいですよ」と返し続けて会話が停滞する。
• ミスをした同僚に対し、直接的な指摘を避け「次はもう少しだけ気をつけてみると、より良くなるかもしれません」と過度に婉曲に伝える。

気になるところ

本心が見えにくくなることで、物事の決断に時間がかかったり、お互いの要望が正確に伝わらなかったりする小さなもどかしさが生じます。

つきあい方

「結論から話すと」という前置きを意識的に使うだけで、角を立てずに用件を伝えることができます。相手の意見への同意と、自分の主張を切り離して話すのも有効です。

観測レベル

★★★