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ジュバハラ

概要

相手が十分に理解している状況下で、あえて要点を繰り返し強調したり、補足情報を過剰に積み重ねたりする振る舞いを指す。対話のテンポをあえて遅延させることで、聞き手の反応を微細にコントロールしようとするコミュニケーションの一形態。

よくある場面

  • 部下がすでに把握している進捗状況を、わざわざ一から丁寧に説明し直す上司。
  • 相手が相槌を打っているにもかかわらず、結論を急がず詳細な前置きを重ねる同僚。
  • 周知の事実である注意事項を、わざわざメモ書きを添えて念押ししてくる知人。

気になるところ

受け手側には「理解が及んでいないと見なされている」という不本意な疎外感が残り、会話の停滞が地味な疲労を招く。

つきあい方

「その点は承知しています」と軽く同意を示しつつ、別の話題へ意識的に誘導することで、リズムを自分の方へ取り戻すのが適切。

観測レベル

★★★