ジョヴュハラ

概要

「ジョヴュハラ」とは、会話の相手に対して必要以上に既視感を強調し、あたかも以前にも同じ話を聞いたかのように振る舞う行為を指す。共感を装いながらも、実際には新しい情報への関心を削いでしまうコミュニケーションの停滞である。

よくある場面

• 部下が熱心に新しいプロジェクトの構想を話している最中、「あ、それ前にも聞いたね」と先回りして遮る。
• 友人が初めて体験した出来事を語っている時に、「それ、どこかの記事で読んだような気がする」と遠い目をする。
• 会議で進行役が新しいアイデアを出した際、「確か去年の似たような議論で出ていたよね」と断定的なトーンで指摘する。

気になるところ

相手の新鮮な意欲を削いでしまうだけでなく、話の腰を折られた側が「自分の話には価値がない」と感じ、徐々に発言を控えるようになることが気にかかる。

つきあい方

「そうでしたか、似ているかもしれませんが、今回はここが違うんです」と、意識的に細かな相違点を付け加えて返すのが効果的である。

観測レベル

★★★