ジヴァハラ

概要

相手が提示した選択肢を丁寧に聞き出しながらも、結局は自分の決めていた答えへと穏やかに誘導していくコミュニケーションの形式。相手の意見を尊重しているように見えて、最終的な着地点が常に固定されている状況を指す。

よくある場面

• 「ランチは何がいい？」と聞かれ提案した店に対し、「それもいいね。でも今日はあっさりしたものが食べたい気分だから、あっちの蕎麦屋にしない？」と提案される。
• 業務の進め方で相談をした際、「あなたのやり方でいいよ」と言いつつ、後から細かく自身の好みの手法に修正の指示が入る。
• 休日の予定を立てる際、こちらの希望をいくつかヒアリングされた後、最初から決まっていたかのようなドライブコースを提示される。

気になるところ

自分自身の判断や選択が活かされていないような、じわじわとした物足りなさが残ることがある。納得して受け入れているはずなのに、どこか自分の意思が反映されていない感覚が気まずい。

つきあい方

最初から「今日はどういう気分ですか？」と相手の意図を尋ねてしまうか、あえて選択肢を出さずに相手の意見を先に聞くのがスムーズ。

観測レベル

★★★