ジラハラ

概要

「ジラハラ」とは、相手が結論を急いでいる場面や、回答を待っている状況において、意図的に情報を小出しにしたり、わざと間延びした説明を繰り返すことで生じる心理的な停滞感のこと。本人は丁寧に伝えているつもりの場合が多く、相手にじれったい思いをさせてしまう一連のコミュニケーション状態を指す。

よくある場面

• 会議の冒頭で「これについては、まず背景からお話ししますね」と切り出し、核心に触れるまで延々と前置きが続く時。
• メッセージアプリで「相談があるんだけど…」とだけ送ったまま、相手が反応するまで数時間放置される時。
• 進捗報告で、良い結果が出るのか悪い結果が出るのかを、なかなか言わずに焦らされる時。

気になるところ

急いでいる時にテンポを乱されるため、作業の進捗や精神的な余裕がわずかに削がれるという点が、日常的な気まずさを生んでいます。

つきあい方

「結論から聞かせてもらえますか」と穏やかに促すか、相手のペースを尊重しつつ、自分から聞きたいポイントを具体的に絞って質問するとスムーズです。

観測レベル

★★★