ジミュハラ

概要

相手が事務的な連絡をする際に、過度に敬語を崩したり、逆に装飾を加えすぎたりすることで生じる独特の居心地の悪さを指します。本来は簡潔であるべき業務上のやり取りが、個人の情緒によって歪められる状況を形容した言葉です。

よくある場面

• チャットツールで、事務連絡の最後に必ず不自然なほど多くのスタンプや感情的な絵文字が添えられている。
• 不要な時候の挨拶や、個人的な見解が長々と挟まれた後に、ようやく要件の数字が提示される。
• 重要な伝達事項の中に、なぜか相手のその日の体調や気分についての独白が混ざり込んでいる。

気になるところ

情報の正確性が確認しづらくなるだけでなく、返信時にどの程度の温度感で反応すべきかという小さな心理的コストが発生します。

つきあい方

自分も相手に合わせて同様のトーンを返すのではなく、あえて事務的な定型文のみで淡々とレスポンスを繰り返すのが有効です。

観測レベル

★★★