ジヒハラ

概要

「自分事（じぶんごと）」を強調しすぎて、相手の状況を十分に聞かないまま一方的にアドバイスや共感を重ねてしまう振る舞いのこと。親切心が先行するあまり、相手が抱えている本来の悩みとは別の方向へ話がすり替わってしまう状態を指します。

よくある場面

• 部下がトラブルを相談している最中に、「俺も昔似たような失敗をした時があって」と過去の自慢話が続いてしまう。
• 体調不良を伝えた友人に対し、詳細を聞かずに自分の健康法を長々と説き始める。
• 悩みを打ち明けた際、相手の感情への配慮よりも「私ならこうする」という解決策が先に出てきてしまう。

気になるところ

相手の立場を理解しようとする姿勢が欠けているように感じられ、相談する側がなんとなく気まずさを抱いてしまうことがあります。

つきあい方

自分の経験談を切り出す前に、まずは相手の言葉を最後まで丁寧に聞き届ける時間を設けるのが穏やかな関係のコツです。

観測レベル

★★★