ジェザハラ

概要

ジェザハラとは、会話の途中で相手の意図を汲み取らず、自分の想定する結論へと無理やり話を誘導しようとするコミュニケーションの傾向を指します。悪意はなくとも、対話のテンポが一方的に操作されることで生じる特有の空気を表しています。

よくある場面

• 「これってこういうことだよね？」と、こちらの説明が終わる前に自分の言葉で要約を先回りされる。
• 相談事をしている最中に、解決策ではなく、相手が準備していた別の話題へ強引にすり替えられる。
• 意見を求めたはずが、結局相手が言いたかった主張の補強材料として利用されていると感じる瞬間。

気になるところ

自分の話がどこかへ消えていく感覚に、じわじわとした疲労感が溜まることが気になります。また、相手を否定するのも角が立つため、反応に困る気まずさが残ります。

つきあい方

あえて簡潔な相槌に留め、相手が満足するまで話を聞いてから、自分の要件を改めて提示するのが一番穏やかです。あるいは、話題が変わったことを指摘せず、そのまま並走するのも一つの手です。

観測レベル

★★★