ジェソハラ

概要

相手が言ったことに対して、必要以上に先回りして結論を急いだり、話題を強引に自分の方へ引き寄せたりするコミュニケーションの傾向を指します。会話のテンポを崩し、相手が本来言いたかった言葉を奪ってしまうような振る舞いです。

よくある場面

• 部下が悩み相談を切り出した瞬間、「つまり君はこう言いたいんだよね」と先回りして要約される。
• 体調不良を伝えた際に、それ以上に大変だった自分のエピソードを即座に重ねてこられる。
• 会議で意見を求めておきながら、自分の想定通りの回答が出るまで何度も質問を変えて誘導される。

気になるところ

意図を汲み取ってもらえたようでいて、実は自分の本音が置き去りにされているような物足りなさが残ります。

つきあい方

あえて結論を急がず、「今は少し整理しながら話したいので」と一呼吸置いてから続けるのが自然です。

観測レベル

★★★