ジェクィハラ

概要

相手が詳しくない分野の話題を、あえて専門用語を交えて説明し続けるコミュニケーションの偏りを指します。知識の差を埋めようとする配慮が、結果として相手を置いてきぼりにしてしまう現象です。

よくある場面

• 趣味の話で盛り上がっている最中、相手が知らない固有名詞を次々と並べて解説を止めてくれない。
• 仕事の進め方について、担当外の部署の人間に専門的な略称ばかりを使って状況を説明する。
• PCやスマホの不具合を相談した際、解決策ではなく仕組みの複雑さを延々と語られる。

気になるところ

「わかりますか？」と同意を求められるたびに、知らないと言い出しにくい独特の気まずさが残ります。聞いている側の反応が薄くなっても、話し手の熱量が下がらないことで小さな消耗を感じてしまう点です。

つきあい方

話題を一度別の身近な例えにすり替えるか、素直に「そこは詳しくないから教えてほしい」と質問を挟むとスムーズです。適度に相槌を打ちつつ、情報を整理する時間を相手に持たせると話が噛み合いやすくなります。

観測レベル

★★★