ジェチャハラ

概要

ジェチャハラとは、会話の途中で相手の発言を反射的に否定したり、直後に自身の話題へと強引に切り替えてしまうコミュニケーションの傾向を指します。自分のペースを維持したい心理が強く働くことで、相手との対話の噛み合いが薄れてしまう状態です。

よくある場面

• 部下が報告をしている最中に、「それはいいけど、今はこっちの件の方が急ぎだよね」と話を遮る。
• 体調不良を伝えた直後に、「私も最近すごく忙しくてね」と自分の状況説明を始める。
• 提案に対して「いや、そうじゃなくて」と一度否定してから、自分と同じ意見を言い直す。

気になるところ

意見を求められているのか、単に聞いてもらいたいだけなのかの判断が難しく、会話を重ねることに微かな気疲れを感じさせます。

つきあい方

相手に話を戻してほしいときは、結論を先に述べるか、簡潔に意見を伝えて相手の反応を待つ余裕を持つのが有効です。

観測レベル

★★★