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ジャヨハラ

概要

会話の途中で相手の感情を推測し、先回りして「邪魔よ」というニュアンスの言動で相手を遮る行為のこと。悪気はなくとも、対話のテンポが途切れてしまう状況を指す。

よくある場面

  • 部下が報告している途中で「要は結果だけでいいから」と遮る上司。
  • 友人の悩み相談に対して、本人が話し終わる前に「それはつまりこういうことでしょ」と結論を急ぐ友人。
  • 会議中に、誰かが意見を出し始めた瞬間に「それは後回しで」と制止する進行役。

気になるところ

対話が途中で切られることで、話し手が自分の意図を十分に伝えきれず、不完全燃焼感や気まずさが残ってしまう点。

つきあい方

「一旦最後まで聞いてから判断してほしい」と、対話の合意形成をあらかじめ確認しておくと比較的スムーズになる。

観測レベル

★★★