ジャツィハラ

概要

会話の途中で相手の回答を待たずに、自分の言葉で先回りして要約や結論を出し切ってしまう振る舞いを指します。コミュニケーションを円滑にしようとする意図がある一方で、相手の語る機会を奪ってしまう状態です。

よくある場面

• 部下が報告を始めた途端、「つまりこういうことでしょ？」と先に結論を言われてしまう。
• 相談事を打ち明けている最中に、似たような自分の経験談へ強制的に話を誘導される。
• 相手が言葉を探しているタイミングで、推測で単語を埋められ、それが微妙にズレている。

気になるところ

本人が納得したつもりでも、実際には自分の考えが最後まで言い切れていないため、わずかなもやもやした感覚が残ります。

つきあい方

あえて少し沈黙を長めに取って、相手が言葉を挟む隙を与えないように意識するだけで、バランスが取りやすくなります。

観測レベル

★★★