ジャクィハラ

概要

会話の途中で相手の話題を遮り、無理やり自分の関心事や以前の文脈に引き戻す行為を指します。悪意はなくとも、無意識のうちに相手の言葉を上書きしてしまうコミュニケーション上の癖のことです。

よくある場面

• 部下が仕事の相談をしている最中に、先週末の趣味の話を急に切り出す。
• ランチの注文を決めている時に、自分の好きな店やメニューの思い出を話し始める。
• 相手が悩みを打ち明けているのに、自分の似たような過去の経験談を長々と語る。

気になるところ

自分の話が十分に伝わっていないという感覚が残り、何となく消化不良で会話が終わってしまうのが少し気まずい点です。

つきあい方

相手が話を遮ったタイミングで一度相槌を打ち、落ち着いた頃に「先ほどの話の続きなのですが」と穏やかに軌道修正するのが効果的です。

観測レベル

★★★