ジャフォハラ

概要

会話の途中で相手の意見を聞かずに、自分の過去の武勇伝や成功体験を唐突に差し込む振る舞いのこと。対話の文脈を無視して自身の領域へ引き込む、一方向的なコミュニケーションのあり方を指します。

よくある場面

• 部下の相談に対して「俺が若い頃はもっと大変だった」と切り出す場面
• 昼食の店選びの話題で、突然学生時代の思い出の店を語り始める状況
• 業務改善の提案をした際に、自身の過去の功績を並べて話をすり替えられる時

気になるところ

せっかくの対話が一方的な自分語りに遮られてしまい、聞く側のモチベーションや集中力が削がれてしまう点に小さなストレスを感じます。

つきあい方

「それはすごい経験ですね」と短く一度受け止めてから、早めに元の議題へ話を戻すよう促すとスムーズです。

観測レベル

★★★