ジャビュハラ

概要

会話の流れで相手が話し終える前に、あえて別の話題を重ねることで微妙な沈黙を回避しようとする癖のこと。悪気はないものの、相手の言葉が完結するタイミングをわずかに逸してしまう状況を指す。

よくある場面

• 部下が報告を終える直前に、次の案件の詳細を話し始めてしまう上司。
• 友人が楽しかった思い出を語っている途中で、自分の体験談をかぶせてしまう。
• 質問をした直後に、相手の回答を待たずに関連情報を次々と提示してしまう。

気になるところ

受け手は自分の言葉が遮られたような感覚になり、少しだけ話すテンションが削がれてしまうことが重なる点。

つきあい方

相手が話し終わるまでの「一呼吸」を意識して、少しだけ間を空けてから返答を始めることでスムーズな対話になる。

観測レベル

★★★