イザハラ

概要

会話の途中で相手の回答を待たずに、自分の言葉で先回りして要約や結論付けをしてしまう振る舞いを指します。善意や効率化の意図が含まれる場合が多く、対話のリズムを一方的に先導する現象です。

よくある場面

• 部下が報告している途中で、「つまりこういうことだよね」と話を簡潔にまとめられる。
• 相談事を打ち明けている最中に、「あ、それなら次はこうすればいいんだね」と解決策を先出しされる。
• 自分の体験談を話していると、相手が「それって結局こういうこと？」と自分の知見に当てはめて話を展開させる。
• 打ち合わせで説明をしている際、相手が先読みして次々と資料のページをめくられる。

気になるところ

自分自身の言葉で状況を説明する機会を奪われてしまい、なんとなくもやもやとした疎外感が残ります。対話が共同作業ではなく、相手の確認作業のように感じられる点が少し気になります。

つきあい方

話を遮られた際は、一度相手の要約を受け入れた上で「補足として、もう一点だけ伝えたいことがあります」と丁寧に情報を付け足すとスムーズです。自分の意図を最後に一言添えるだけでも、対話のバランスが整います。

観測レベル

★★★