イジャハラ

概要

会話の途中で相手の意図を汲み取らず、一方的に自分の解釈を押し付けて話を遮る行為。相手が説明を終える前に結論を急ぎ、対話を自分主導でコントロールしようとする傾向を指します。

よくある場面

• 会議で部下が報告中に、「つまりこういうことね」と全く違う要約を被せられる。
• 友人への悩み相談で、話し始めた直後に「それはつまり甘えだよね」と話を切り上げられる。
• 飲食店で店員に注文を伝えている最中に、勝手にメニューを決め打ちして注文を完了される。

気になるところ

自分の真意が伝わっていないというもどかしさや、話す意欲を削がれることによる小さな疎外感が生じます。

つきあい方

あえて結論をすぐに言わず、「まずは最後まで聞いていただけますか」と穏やかに促すのが自然です。

観測レベル

★★★