イドハラ

概要

相手がまだ口に出していない考えや意見を、勝手に先回りして推測し、代弁してしまう行為を指す。悪意はなくとも、相手のペースを乱し、当人の言葉で語る機会を奪ってしまう傾向がある。

よくある場面

• 会議中に部下が考えをまとめようとしている最中、「要するにこういうことだよね」と上司が結論を急かしてまとめる。
• 友人が悩みを相談し始めた直後、「つまり今の状況がつらいんだよね」と聞く側が先回りして同情し、話の腰を折る。
• 注文を選ぶのに迷っている相手に対し、「君はいつもこれを選ぶから、今回もこれでいいよね」と選択を決めつけてしまう。

気になるところ

自分の気持ちを正確に理解してもらう前に話が進んでしまうため、どこか消化不良のような物足りなさが残る。相手の親切心と自分の伝えたいことの間に、わずかなズレが生じるのが気まずい。

つきあい方

「なるほど、そう受け取ったんだね」と一度受け止めた上で、「ただ、自分としてはもう少しこう考えていて」と自分の言葉を丁寧に補足するのがよい。相手の推測を否定せず、軌道修正を図るのが自然である。

観測レベル

★★★