ヒュツェハラ

概要

会話の流れで相手の意図を汲み取ろうとするあまり、言葉の端々で相槌が過剰に早まったり、語尾の推測が先走ってしまう状態。相手が言い終える前に「要するにですね」とまとめに入り、わずかな認識のズレを生じさせるコミュニケーションの現象。

よくある場面

• 部下が報告をしている最中に、上司が「つまり〜ということだね」と先に結論を口走ってしまう。
• 友人に近況を話しているとき、相手が「それって結局〇〇ってことでしょう？」と文脈を急いで要約しようとする。
• 会議の場で議論の進捗を促すために、他者の意見を即座に言語化して引き取ってしまう。

気になるところ

自分の言葉で最後まで表現したいという思いが少しだけ置き去りにされ、会話全体が少しせっかちな空気になってしまうことに戸惑いを感じます。

つきあい方

あえて一呼吸置いてから話し始めるか、相手がまとめに入った瞬間に微笑んで続きを話し始めると、自然とペースが整います。

観測レベル

★★★