ヒュチャハラ

概要

会話の途中で相手の相槌を先回りして口に出したり、要点を勝手に要約して話を締め括ってしまう行為を指します。悪意はなくとも、相手が本来伝えたかったニュアンスを削ぎ落としてしまう心理的な摩擦の一種です。

よくある場面

• 部下が報告をしている最中に、「要するにこういうことだよね」と先に結論を述べて話を中断する。
• 相談事をしている相手に対し、相手が話し終える前に「わかる、つまり大変だってことだよね」と話を簡潔にまとめようとする。
• 会議の場で進行役が他者の発言を自分の言葉に言い換え、その場の合意を急かしてしまう。

気になるところ

自分の言葉で話したいという感覚が満たされないため、議論が深まらないままなんとなく終わってしまうもどかしさがあります。

つきあい方

「もう少し詳細まで聞いていただけますか」と穏やかに付け加えるだけで、情報のズレを防ぎやすくなります。

観測レベル

★★★