ヒョカハラ
概要
相手が提示した評価や意見に対し、その場では同意しながら後から細かな条件や例外を重ねてくる振る舞い。率直な対話が阻害され、納得感が曖昧になる状況を指す。
よくある場面
- 企画会議で「いいですね」と言いながら、直後に「ただ予算面だけは少し調整が必要かと」と付け加える。
- 褒め言葉の直後に「今のところは」という限定的なニュアンスを一言添えてくる。
- 進捗報告に対して肯定的な反応を示すものの、細部の手順について何度も再確認を求める。
気になるところ
相手が本心ではどう感じているのかが読み取りづらく、議論が堂々巡りになりがちな点に小さな疲労感が伴う。
つきあい方
一度に全てを完結させようとせず、あえて細かな確認事項をこちらから先に提示することで、相手の慎重な姿勢を共有のプロセスに変えていくのが有効。
観測レベル
★★★