ヒョヘハラ

概要

会話の途中で相手の相槌や反応を遮り、自分の感情や記憶を優先して被せてくるコミュニケーションの傾向。悪気なく繰り返されることで、対話のテンポが一方的に乱される状況を指す。

よくある場面

• 部下が報告をしている最中に、「あ、それ前に似たようなことがあってさ」と自分の体験談を話し始めてしまう。
• 相談事をしている時、オチまで聞かずに「それはつまりこういうことでしょ？」と結論を急いで要約しようとする。
• 相手が何かを説明している途中で、別の用件を思い出し、話の内容を強引に切り替えてしまう。
• 周囲が盛り上がっている時に、文脈とは無関係な自分の興味のある話題を急に切り出す。

気になるところ

無意識に自分の話を重ねられることで、相手は「自分の話は最後まで聞いてもらえていない」という小さな疎外感を抱きやすくなります。

つきあい方

被せられた話が終わったタイミングで「先ほどの話の続きなのですが」と静かに軌道修正を図るのが、穏やかな対応といえます。

観測レベル

★★★