ヒャルハラ

概要

会話の途中で相手の感情を過剰に慮るあまり、かえって話の腰を折ってしまう振る舞い。良かれと思った配慮が、場のリズムを停滞させてしまう現象を指す。

よくある場面

• 相手が軽く失敗を笑い話にした際、過剰に同情を示して話を深刻なトーンに引き戻してしまう。
• 忙しい相手に対し、必要以上に体調を気遣う質問を重ねてしまい、結果として作業を中断させてしまう。
• 他人の意見に対して「今の言い方は気にしないで」と先回りしてフォローし、かえって場の空気を硬直させる。

気になるところ

相手の気遣いを拒絶しづらいため、対話が単調になったり、本来の話題から逸れてしまうことにわずかな疲労感をおぼえる。

つきあい方

「気遣いは嬉しい」という合図を送った上で、本来の話題に戻すよう軽く促すと円滑に進みやすい。

観測レベル

★★★